Гарантия и сервисное сопровождение

Гарантийные условия

Срок и условия гарантии фиксируются в коммерческом предложении и договоре поставки. Условия зависят от модели станции, комплектации, региона, схемы эксплуатации и состава проекта.

Что важно предусмотреть

модель и комплектация станции;
условия эксплуатации;
доступ к станции для обслуживания;
подключение к операторской платформе;
регламент технического обслуживания;
ответственность сторон;
наличие запасных частей;
порядок обращения по сервисным вопросам.

Сервисное сопровождение

Для коммерческих объектов важно заранее определить оператора, формат доступа к станции, регламент обслуживания и порядок фиксации обращений. Мы помогаем учесть эти вопросы на этапе подбора и подготовки проекта.